Retourneren

Wij willen graag dat u tevreden bent met onze producten. Als het product dus niet aan uw verwachtingen voldoet, om welke reden dan ook, kunt u deze binnen 7 dagen zonder opgaaf van reden retourneren, mits het product in originele verpakking en in juiste verzenddoos wordt geretourneerd. Het recht op restitutie vervalt na 7 werkdagen. De verantwoordelijkheid en de kosten van het retour zenden komen voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen (in geval van gebreken bijvoorbeeld). Wanneer u de bestelling ongefrankeerd retourneert, zijn wij genoodzaakt extra kosten à € 12,50 in rekening te brengen. Bij een geaccepteerde retourzending volgens de retourinstructies, betaalt Love4dogs het bedrag van het geretourneerde artikel binnen 14 dagen terug.

Houd rekening bij het retour zenden met het volgende:

• Geretourneerde producten worden alleen in behandeling genomen met een geldig aankoopbewijs en wanneer de bestelling ongeschonden, in originele verpakking en in juiste verzenddoos worden geretourneerd. Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen, behouden wij ons het recht voor het geretourneerde product te weigeren of de schade in rekening te brengen.
• Neem voordat u gaat retourneren contact op met onze klantenservice via info@love4dogs.eu en vermeldt daarbij:
 
• Uw adresgegevens
• Factuurnummer
• Reden van retour (Optioneel)
• Uw bankrekeningnummer waarop wij het aankoopbedrag kunnen terugstorten

Na bevestiging door onze klantenservice stuurt u de bestelling binnen 7 dagen aan ons terug.